Дякуємо за відгук і довіру до нашого магазину. Гарного вам дня!
Євген Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Нам дуже приємно, що ви знайшли час залишити відгук. Дякуємо та до нових зустрічей!
Руслан Д.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Из четырёх камней два камня были поломаны, это значит или продавец не осмотрел перед покупкой товар или плохо упаковал что в дороге были лопнуты два камня. Тут есть и моя вина так как товар был недорогой я его на почте не посмотрел.
Коментар продавця
Сожалеем, что при получении вы обнаружили повреждение двух камней. Обращаем внимание, что все наши отправления застрахованы на полную стоимость. Если повреждение произошло во время транспортировки, ответственность за сохранность груза несёт перевозчик — Новая почта. Претензия по повреждению отправления оформляется непосредственно в день получения посылки в отделении перевозчика либо через службу поддержки Новой почты. Для подачи обращения потребуется номер ТТН, фотографии упаковки и повреждённого товара. После рассмотрения заявления Новая почта принимает решение о компенсации согласно объявленной стоимости отправления. Со своей стороны товар был отправлен целым и надлежащим образом упакованным. Также для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен совершённой покупкой у нас. В качестве небольшого знака внимания к вашей следующей покупке мы с удовольствием добавим подарок от магазина. Просто укажите в комментарии к заказу: «Хочу подарок от магазина».
Ярослав Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук! Раді, що все сподобалося — звертайтеся, ми завжди на зв’язку.
Андрей Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо вам за зворотний зв’язок! Для нас це найкраща нагорода за нашу роботу.
Дякуємо за відгук і довіру до нашого магазину. Гарного вам дня!
Нам дуже приємно, що ви знайшли час залишити відгук. Дякуємо та до нових зустрічей!
Из четырёх камней два камня были поломаны, это значит или продавец не осмотрел перед покупкой товар или плохо упаковал что в дороге были лопнуты два камня. Тут есть и моя вина так как товар был недорогой я его на почте не посмотрел.
Сожалеем, что при получении вы обнаружили повреждение двух камней.
Обращаем внимание, что все наши отправления застрахованы на полную стоимость. Если повреждение произошло во время транспортировки, ответственность за сохранность груза несёт перевозчик — Новая почта.
Претензия по повреждению отправления оформляется непосредственно в день получения посылки в отделении перевозчика либо через службу поддержки Новой почты. Для подачи обращения потребуется номер ТТН, фотографии упаковки и повреждённого товара.
После рассмотрения заявления Новая почта принимает решение о компенсации согласно объявленной стоимости отправления.
Со своей стороны товар был отправлен целым и надлежащим образом упакованным.
Также для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен совершённой покупкой у нас. В качестве небольшого знака внимания к вашей следующей покупке мы с удовольствием добавим подарок от магазина. Просто укажите в комментарии к заказу: «Хочу подарок от магазина».
Дякуємо за відгук! Раді, що все сподобалося — звертайтеся, ми завжди на зв’язку.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок! Для нас це найкраща нагорода за нашу роботу.